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La livraison express varie en fonction du poids et de la distance parcourue. Ces prix nous sont communiqués par notre transporteur et ne sont ni fixés ni modifiés par Metamanverse.

Délais de livraison standards :

US and Canada 7 - 10 days * 
Australia and New Zealand 7 - 10 days*
Europe 5 - 8 days*
Latin America 10 - 25 days*
Africa 25 - 30 days*
Other countries 14 - 30 days

Saison occupée : 10-20 jours

* Des exceptions s'appliquent. Malheureusement, la livraison dans certains pays n'est actuellement pas possible en raison de certaines procédures douanières. Nous ne livrons pas sur la liste des pays sanctionnés par l'OFAC : Balkans, Birmanie, Côte d'Ivoire (Côte d'Ivoire), Cuba, République démocratique du Congo, Iran, Irak, Libéria, Corée du Nord, Soudan, Syrie et Zimbabwe.

Certaines régions éloignées peuvent prendre un peu plus de temps, mais nous vous l'apporterons!

  • Les dates de livraison indiquées sont des estimations à partir de la date à laquelle une commande est prête à être expédiée, en tenant compte du délai de livraison.
  • La livraison peut prendre plus de temps que prévu en raison d'une adresse de livraison incorrecte, du mauvais temps, de procédures de dédouanement strictes ou d'autres circonstances inévitables.
  • Veuillez noter que les droits d'importation et autres frais et taxes d'importation supplémentaires ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou les frais d'expédition. Ces frais sont en définitive à la charge de l'acheteur.

CONFIRMATION DE COMMANDE

Une fois le paiement effectué, un e-mail de confirmation de commande sera envoyé à l'adresse e-mail fournie lors du processus de commande. Après l'envoi de l'e-mail de confirmation, votre commande commencera à être traitée.

TEMPS DE TRAITEMENT

Le temps de traitement de la commande peut prendre jusqu'à 1 à 5 jours ouvrables *. Le traitement comprend la vérification, l'emballage et l'envoi de vos commandes au bureau de poste. Après toutes ces démarches, le numéro de suivi vous sera envoyé par email.

Si vous passez votre commande après 11h45 heure normale du Centre le vendredi ou le week-end (samedi ou dimanche), votre commande sera expédiée la semaine suivante.

PAIEMENT DE LA COMMANDE

Tous les clients sont facturés au moment de l'achat. Tous les paiements sont effectués en EUR. Payer dans la devise locale signifie que votre banque maison s'occupe de la conversion des devises ; Ils convertiront la devise de l'EUR en devise locale pour vous.

PROCESSUS DE PAIEMENT:

Nous acceptons PayPal, Visa, MasterCard et American Express. Notre site Web dispose d'un système anti-fraude puissant. Vous pouvez passer votre commande sans hésiter. Lorsque vous passez une commande avec une carte de crédit sur notre site Web, nous autorisons d'abord votre carte et la bloquons pour un montant égal à votre commande. Votre carte ne sera débitée qu'une fois votre commande expédiée. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@unisonmen.fr pour les commandes ou les paiements

EXPÉDITION SÉPARÉE

Si vous commandez plusieurs articles en même temps, ils peuvent être expédiés séparément afin qu'ils puissent vous parvenir plus rapidement. En raison des emplacements des entrepôts et de la disponibilité des produits, les articles peuvent être envoyés dans des envois séparés. Vous pouvez recevoir un article avant le suivant. Nous faisons cela pour que vous receviez vos articles dans les plus brefs délais. Dans ce cas, vous recevrez deux ou plusieurs numéros de suivi.

ANNULATION DE COMMANDE ET DEMANDE DE MODIFICATION

Nous acceptons 12 heures à l'avance pour annuler une commande ou pour mettre à jour des changements tels que la quantité, la couleur, la taille ou l'adresse de livraison. Contactez-nous simplement à support@metamanverse.com Nous nous efforçons de répondre dans la journée.

Veuillez noter que les demandes reçues après 12 heures ne seront plus acceptées car nous traitons les commandes immédiatement. Aucune modification des commandes ne peut être effectuée après le traitement.

Nous continuerons à faire de notre mieux pour bloquer ou annuler votre commande après 12 heures, mais sans garantie. Si nous avons pu le faire, des frais d'annulation de 15 % vous seront facturés sur la base des coûts que nous engageons pour l'article déjà en production.